返金ポリシー

お客様のご都合による返品は受けかねます。

商品不良による返品については、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。すべてのお問い合わせは、hello@suicgolf.comまで電子メールでお送りください。返品する商品とその理由を明記してください。返品を処理するために、お客様のお名前、Eメールアドレス、注文番号、返品する商品の名前を明記してください。万が一、配送中に商品が破損した場合は、カスタマーサービス（hello@suicgolf.com）までご連絡いただき、注文番号を添えて破損の詳細な写真をお送りください。

お客様は、発送されるまでの間、注文をキャンセルすることができます（できるだけ早くご連絡ください）。

当社は、すべての商品情報が正確かつ完全であること、および写真が各商品の形状、色、詳細を明確に示していることを保証するよう努めます。ご注文は国際的に発送されるため、お客様のミスで間違って注文された商品の交換はできませんので、慎重にご注文ください。

すべての場合において、お客様は通関手数料の支払い、およびお客様の国の税関が要求するあらゆる書類の提出に責任を負うことをご承知おきください。お客様がこれらの税金の支払いを拒否された場合、荷物は弊社に返送されます。

その際、運送会社から請求された実費の送料と、当社への返送にかかる送料を差し引い た上で、ご注文金額をご返金いたします。ただし、エクスプレス便は返送料が高額（通常、注文金額を超える）なため、返送することができません。その場合、注文は破棄され、返金はできません。